Step 1
Vælg en plan
Få eksklusiv adgang til højkvalitets denim. Vi kombinerer miljø med fashion.
Easy swaps
1 Pack
Vælg jeans✓ Vælg hvilken som helst stil.
✓ Brand nye jeans.
✓ Fri fragt & retur.
✓ Nyd, swap & gentag.
DKK 170 / pr. mdr.
Swap til nye jeans hver 6 måned el. derefter.
2 Pack
Vælg 2 jeans✓ Vælg hvilken som helst stil.
✓ Brand nye jeans.
✓ Fri fragt & retur.
✓ Nyd, swap & gentag.
DKK 320 / pr. mdr.
Swap til nye jeans hver 6 måned el. derefter.
3 Pack
Vælg 3 jeans✓ Vælg hvilken som helst stil.
✓ Brand nye jeans.
✓ Fri fragt & retur.
✓ Nyd, swap & gentag.
DKK 450 / pr. mdr.
Swap til nye jeans hver 6 måned el. derefter.
Mere bæredygtig mode
-
VÆLGVælg hvilken som helst stil.
-
MODTAG
Modtag jeansene og behold i 6 måneder eller længere.
-
NYD, SWAP & GENTAG
Behold eller ombyt dine jeans, nemt og bekvemt.
organsk®LIFE
GØR EN REEL FORSKEL
Vælg organsk®LIFE, et medlemskab, der faktisk gør en reel forskel for miljøet, klimaet og folket. organsk®LIFE letter din hverdag, samtidig med at det hjælper med at reducere miljøbelastningen!
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Er jeansene nye?
Ja! Med organsk®LIFE får du altid helt nye jeans.
Hvor længe kan jeg beholde jeansene?
Du kan beholde produktet(erne) så længe du vil efter bindingsperioden udløber, når du er medlem. Dine jeans er dine, indtil du er klar til at bytte eller returnere dem.
Bindingsperiode: 6 måneder.
Kan jeg beholde eller købe mine jeans?
Absolut! Hvis du forelsker dig i en vare, du har derhjemme, og ønsker at beholde den, kan du købe den til den oprindelige salgspris.
Hvornår kan jeg bytte varen/varerne?
Du kan bytte 2 gange årligt, eller hver 6 måned og derefter.
Hvordan bytter jeg til nye jeans?
Det er nemt
- 1) Du logger ind på din konto/kundepanel.
- 2) Tryk på administrer abonnement (manage subscription.)
- 3) Tryk på Swap produkt.
Hvis du ikke har oprettet en konto endnu, kan du oprette en ved at bruge den samme e-mail, som du brugte til at abonnere på planen. Eller du kan sende en linkanmodning til din abonnementskonto ved at kontakte os, så sender vi dig linket samme dag.
- Når du har byttet produktet, modtager du en e-mail med et link til at bestille en returafhentning gratis.
- Pak og send dine varer retur i den medfølgende emballage. Vi sender de nye produkter, når din pakke ankommer.
Hvilke typer varer er inkluderet i et medlemskab?
ALLE jeans medfølger. Det er én pris for alle, jf. den pakke du vælger.
Er der en bindingsperiode?
Ja, 5 måneder + 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Er du midt i en bindingsperiode, kan du ikke opsige dit abonnement, før perioden på 5 måneder er udløbet. Giv os en chance! Vi tror, du vil elske det! Men er det ikke noget for dig, er der ingen yderligere forpligtelser efter bindingsperioden.
Ingen forudbetaling
Opsigelse
Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, så send en mail til:
- cancel@organsk.com
Returnering af produktet/produkterne
- Alle forsendelser ankommer i genanvendelig pap emballage. Du kan også bruge din egen emballage.
- Du bestiller en gratis returlabel.
- Pak og send produktet/produkterne retur senest ved udløbet af din ''på det tidspunkt aktuelle faktureringsperiode''.
- Hvis produktet ikke er modtaget ved udgangen af din ''på det tidspunkt aktuelle faktureringsperiode'', vil abbonnementet blive fornyet, og du vil blive opkrævet det månedlige medlemsgebyr, indtil vi modtager produktet/produkterne retur.
De vigtige ting
INFO
Vilkår og betingelser
Disse servicevilkår er sammenholdt med generelle vilkår og betingelser, se venligst her: Vilkår og betingelser .
Betingelser gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og ORGANSK®.
Abonnementsplan: Services (organsk®LIFE).
Abonnementet forbliver aktivt, indtil det opsiges. Hvis du ønsker at opsige eller ændre dit abonnement, kan du gøre det til enhver tid (Bindingsperiode kan forekomme). Dine ordrebekræftelsesmails indeholder links til din(e) ordre og kundepanel. Du kan administrere dit abonnement derfra.
Medlemsservice
Når du køber en medlemsservice (organsk®LIFE.), vil abonnementsgebyret ("Abonnementsgebyr") være den på det tidspunkt gældende abonnementssats (inklusive alle gældende skatter og gebyrer), der er angivet på medlemsservicen på den dato, du tilmelder dig. Du vil blive opkrævet den gældende sats på månedlig basis, og du giver os (eller vores tredjeparts betalingsprocessor) tilladelse til at debitere din betalingsmetode (som defineret nedenfor) hver måned, indtil abonnementet opsiges. ORGANSK forbeholder sig retten til at ændre abonnementsgebyret, tilgængeligheden af visse medlemstjenester eller tilgængeligheden af en bestemt vare efter eget skøn og uden varsel. En sådan ændring har ingen påvirking på din pris og/eller abonnement i bindingsperioden.
Varighed
Medlemsservicen kan benyttes i en ubegrænset periode og kan opsiges efter bindingsperioden på 5 måneder + 1 måneds varsel.
Gebyrer
Vi forbeholder os retten til at ændre eller give afkald på gebyrer, der opkræves for at bruge visse dele af tjenesterne. Du er eneansvarlig for: (a) gebyret for tjenester, som du bestiller, og som ikke er annulleret i overensstemmelse med vores annulleringspolitik, (b) prisen på produkter, der ikke returneres i overensstemmelse med vores politikker, og (c ) eventuelle forsinkede gebyrer, som du har påløbet på grund af forsinkede eller bortkomne varer.
For generel information om vores tjenester, herunder priser og gebyrer og afbestillingspolitikker, se venligst FAQ-sektionen på siden organsk®LIFE.
Markedsføring
Ved at tilmelde dig vores abonnementsplaner giver du os ret til at kontakte dig via e-mail-tjenester og holde dig opdateret om tilbud eller ændringer, herunder prisfastsættelsesgebyrer, tilgængelighed af produkter, kvitteringer for annullering osv.
Returnering og ombytning
Vi har gjort returnering og ombytning super nemt! Alle forsendelser ankommer i genanvendelig pap emballage. Når du er klar til at bytte til noget nyt – log ind på din konto og byt til et nyt produkt. Send derefter din(e) vare(r) retur. Vi sender de nye produkter, når din pakke ankommer.
Ombytning
• 1) Du logger ind på din konto.
• 2) Tryk på administrer abonnement (Manage subscription).
• 3) Tryk på Swap produkt.
Hvis du ikke har oprettet en konto endnu, kan du oprette en ved at bruge den samme e-mail, som du brugte til at abonnere på planen. Eller du kan sende en linkanmodning til din abonnementskonto ved at kontakte os, så sender vi dig linket samme dag.
Opsigelse
• Bindningsperiode: 5 + 1 måneds varsel
Du kan til enhver tid opsige din Medlemsservice (“Annuller”) efter en periode på 5 måneder med 1 måneds varsel. Hvis du annullerer din medlemsservice, kan du bruge medlemsservicen indtil udgangen af din på det tidspunkt aktuelle faktureringsperiode, og dit medlemskab vil ikke blive fornyet. Du skal returnere alle produkter senest ved udløbet af din på det tidspunkt aktuelle faktureringsperiode. Hvis produktet ikke er modtaget ved udgangen af din på det tidspunkt aktuelle faktureringsperiode, vil medlemsservicen blive fornyet, og du vil blive opkrævet det månedlige medlemsgebyr, indtil vi modtager produktet retur.
Se venligst vores FAQ-sektion for mere information om, hvordan du annullerer abbonnementet.
• Forsinkelse og gebyrer
Manglende rettidig returnering af et produkt er en overtrædelse af vores vilkår. Manglende returnering inden udløbet af faktureringsperioden giver os (eller vores tredjeparts betalingsprocessor) tilladelse til at opkræve din betalingsmetode, et ikke-refunderbart månedligt abbonnementsgebyr for den måned/måneder, hvor vi ikke modtager produktet retur.
• Mistede genstande
Vi tager ikke ansvar for eventuelle personlige ejendele, der ved en fejl er sendt retur til os.
Hvis du mener, at du ved et uheld har efterladt en personlig genstand, bedes du sende en e-mail til hello@organsk.com. Vi vil naturligvis hjælpe, men er ikke forpligtet til at hjælpe med at finde en sådan vare.
Brug af produkterne
• Du accepterer at behandle produkterne med omhu.
• Dit abonnement dækker normal brug og slitage.
• Normal slitage omfatter fastsiddende lynlåse, flossede kanter, lette pletter osv.
• Ethvert tab eller skade på produkterne på grund af tyveri, brand, større pletter eller skader og/eller tab er ikke dækket af 'normal slid.' Enhver returnering af produkter, der er beskadiget ud over 'normal slitage', betragtes som en uagtsomhed af kunden, hvor han/hun vil blive opkrævet for reparation eller udskiftning af produktet.
Betalingsgodkendelse og tilbagevendende fakturering
Når du abonnerer hos ORGANSK, giver du os hermed tilladelse til at debitere dit betalingskort eller enhver anden betalingsmetode for abonnementsprisen. Du skal sikre dig, at dit betalingskort altid er gyldigt. Du er som kunde og medlem forpligtet til at give nøjagtige og fuldstændige faktureringsoplysninger. Du er forpligtet til at underrette ORGANSK om eventuelle ændringer i betalingsmetoden. Du kan altid og til enhver tid opdatere dine betalingsoplysninger ved at logge ind på kundepanelet.
Hvis vi ikke modtager betaling fra dig, accepterer du at betale alle skyldige beløb efter anmodning.
• Sådan fungerer tilbagevendende fakturering og automatisk fornyelse
Når du vælger en abonnementsplan, kan den bestå af en indledende periode, for hvilken der er en indledende opkrævning, efterfulgt af almindelige periodiske/månedlige opkrævninger jf. "Medlemskabsplanen." Du vil blive opkrævet den aktuelle gældende sats (inklusive afgifter) på "Faktureringsdatoen" eller den dato, hvor du tilmelder dig en sådan medlemskabsplan. Der vil være automatiske opkrævninger på din betalingsmetode eller automatisk fornyelse i løbet af hver måned, medmindre abonnementet er sat på pause eller annulleret. Disse automatiske fornyelser vil være til den ''på det tidspunkt gældende takst''. Disse debiteringer vil forekomme månedligt på eller omkring samme dato som din "Faktureringsdato". Varigheden mellem hver "Faktureringsdato" omtales som en "Faktureringsperiode".
Fra din første "faktureringsdato" vil medlemskabsplanen være tilgængelig for dig, og din konto vil forblive aktiv. En aktiv konto vil automatisk blive opkrævet det månedlige abonnementsgebyr medmindre den bliver annulleret eller sat på pause..
Ved at vælge vores medlemskabsplaner accepterer du den tilbagevendende faktureringsproces.
Kontraktbrud
Manglende betaling (Du skal sikre, at din betalingsmetode er opdateret, og eventuelle ændringer skal registreres hos ORGANSK for at undgå gener på grund af manglende betaling.) eller manglende rettidig returnering af et produkt er en overtrædelse af vores vilkår. Vi kan lukke din konto, debitere din betalingsmetode og/eller tage andre juridiske skridt.
Hvordan vi behandler dine personlige data
Privatliv og cookies Organsk
Hos ORGANSK gør vi alt for at sikre gennemsigtighed. Vi vil gerne have, at vores kunder får en sikker købsoplevelse. Oplysninger om, hvordan vi indsamler data, hvordan de behandles og bruges, er angivet på denne side. Ved at acceptere købsbetingelserne accepterer du også vores privatlivs- og cookiepolitik.
1. Dataansvarlige, ansvarlige for behandling af dine oplysninger. Kontakt os her:
ORGANSK Copenhagen ApS
Ejby Industrivej 26, 2600 Glostrup
Cvr. nr. : 42027146
Kontakt vores kundeservice på hello@organsk.com
2. Dine personoplysninger behandles på et lovligt grundlag, kun efter dit udtrykkelige samtykke af følgende årsager:
• For at gøre shoppingoplevelsen muligt på vores hjemmeside (inkluderer levering af din ordre, fakturering osv.).
• At registrere og vedligeholde din profil. Selvom du kan få adgang til webstedet uden registrering eller tilmelding, kræver vi dog visse oplysninger for alle købte produkter.
• At kommunikere eventuelle lovkrav.
Bemærk venligst, at alle tjenester eller produkter vil blive leveret, efter at vi har modtaget dine personlige oplysninger.
3. Vi indsamler følgende personoplysninger for at opfylde punkt nr. 2.
• Generelle oplysninger (dette omfatter navn, e-mail, telefonnummer, adresse osv.)
• Betalingsoplysninger
• Cookie-info
4. Hvordan indsamles disse data?
Dataene indsamles direkte fra dig, når du tilmelder dig en tjeneste. Vi kan også indsamle data via vores partnere og vores sociale mediekanaler (f.eks.: Instagram, Facebook.) I tilfælde af data indsamlet via vores partnere eller tredjeparter, vil du blive behørigt underrettet om oplysningerne om kilden.
5. Modtagere af dine personlige oplysninger.
• Dine personlige oplysninger er tilgængelige internt hos Organsk - f.eks ORGANSK Kundeservice til at hjælpe med levering, ordreinformation eller eventuelle yderligere tjenester og klager.
• Vores samarbejdspartnere, for eksempel leveringspartnere. (Vi deler kun almindelige oplysninger indtastet af dig på organsk.com)
• Analyse- og segmenteringsprogrammer som Facebook og Google Analytics.
• Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det.
6. Varighed af opbevaring af personoplysninger.
Hos ORGANSK fjerner vi aktivt inaktive kunder. Vi opbevarer personlige oplysninger i fem år for at overholde lovbestemmelser.
7. Beskyttelse af dine personlige data
Hos Organsk træffer vi alle foranstaltninger for at holde dine personlige oplysninger sikre via tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at undgå uautoriseret adgang, manipulation, ødelæggelse af personlige data mm.
8. Nyhedsbrev
Hvis du ikke længere ønsker at modtage nogen marketing-e-mails, skal du klikke på linket Afmeld i bunden af hvert nyhedsbrev, vi sender.
9. Kundens rettigheder
Som kunde har du følgende rettigheder:
• Ret til at trække samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du sende en e-mail til os på hello@organsk.com.
• Adgangsret. Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi har indsamlet om dig, og hvordan vi behandler dem.
• Ret til at rette oplysninger.
• Retten til sletning. Du har ret til at slette dine oplysninger i visse tilfælde før varigheden af generel sletning.
• Ret til at gøre indsigelse
I nogle tilfælde kan du gøre indsigelse mod direkte markedsføring og behandling af oplysninger.
For mere information kan du besøge www.gdpr.eu.
• Ret til at klage til Datatilsynet
Hvis du ønsker at klage over behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en e-mail på hello@organsk.com. Du kan også kontakte Datatilsynet, på www.datatilsynet.dk .
Cookiepolitik
1. Cookies
Cookies er små filer, der sendes til din computer, telefon/tablet, når du besøger en hjemmeside for første gang. Næste gang genkender disse cookies din browser og hjælper med at skabe skræddersyede oplevelser i overensstemmelse med dine præferencer. De kan også spore din aktivitet på tredjepartswebsteder.
Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du indstille din browser til automatisk at afvise cookies. Du kan også vælge, hvilke cookies der skal aktiveres/deaktiveres via vores cookie-pop-up.
2. Hos ORGANSK bruger vi cookies til at forbedre din oplevelse, vise dig produkter i henhold til dine præferencer, til markedsføringsformål mm.
3. Typer af cookies brugt af os
• Sessionscookies er cookies, der kun varer, mens du er på websiden. De slettes, når du forlader websiden.
• Vedvarende cookies er gemte cookies, der hjælper os med at huske dine præferencer, login-oplysninger, sprogindstillinger osv.
