Returneringer

Vi gør det nemt og bekvemt for dig at returnere din ordre.

Bemærk venligst, at du har 14 dage fra købsdatoen til at returnere ubrugte produkter. Sørg for at have dit ordrenummer ved hånden – det kan findes i din ordrebekræftelse. Hvis du ønsker at bytte varen til en anden størrelse, kontakt os på hello@organsk.com.

Vi tilbyder gratis retur for organsk®SMILE medlemmer.  Hvis du ikke er medlem, skal du betale for returneringsomkostningerne.

returns@organsk.com

Returpolitik

Bemærk venligst, at følgende betingelser gælder for alle returneringer:

Varen/varerne skal være i deres originale stand uden slidmærker og med alle etiketter stadig påsat.

Vi accepterer ikke returnering, hvis det(de) returnerede produkt(er):

• Ikke fremstår som nye.
• Lugter af parfume eller anden stærk lugt, eller har været udsat for røg.
• Er blevet vasket eller brugt.
• Er påført pels fra dyr.
• Er ikke pakket ordentligt ind til returforsendelse.

Reklamation

Hvis du har modtaget et produkt med produktionsfejl eller ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende en mail med billeder til:

hello@organsk.com.

Du vil herefter blive informeret om det eventuelle videre forløb i forbindelse med din reklamation.

Hvis du ønsker at returnere selv

Send pakken til følgende adresse:

Navn: ORGANSK COPENHAGEN ApS
Att: Dit ordrenummer
Adresse: Ejby Industrivej 26
Postnummer: 2600
By: Glostrup
Land: Danmark

Vi råder dig kraftigt til at gemme sporings-/pakkenummeret og kvitteringen for indsendelsen, hvis det måtte blive nødvendigt på et senere tidspunkt.

Spørgsmål vedrørende returnering?

Har du spørgsmål eller har du brug for hjælp til returneringsprocessen, så tag et kig på vores FAQ sektion.

Du er også meget velkommen til at kontakte os på:

E-mail:

hello@organsk.com