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WIR MACHEN AUS IHRER ALTEN JEANS ETWAS SCHÖNES

Profitieren Sie von organsk®LIFE, einem Abonnement, das wirklich etwas bewirkt. organsk®LIFE erleichtert Ihren Alltag und hilft gleichzeitig, den Planeten zu retten!

Das Leben einfacher und besser machen.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Sind die Jeans neu?

Ja! Mit organsk®LIFE erhalten Sie immer brandneue Jeans.

Kann ich die Jeans behalten?

Absolut! Deine Jeans gehört dir, bis du sie umtauschen oder zum Upcycling zurückgeben möchtest.

Kann ich die Jeans umtauschen?

Absolut!

Wenn Sie die Jeans aufgrund falscher Größe oder Passform umtauschen möchten, senden Sie eine E-Mail an:

  • hello@organsk.com
  • Sie können das Produkt einmalig kostenlos umtauschen/zurückgeben.

Rücksendung des/der Produkts/Produkte

  • Alle Sendungen werden in einer wiederverwendbaren Papiertüte für die Rücksendung Ihrer Artikel geliefert. Sie können auch Ihre eigene Verpackung verwenden.
  • Wir stellen Ihnen kostenlos ein Versandetikett zur Verfügung.
  • Verpacken Sie das/die Produkt(e) und geben Sie es/sie am nächstgelegenen UPS-Zugangspunkt ab.

Wann kann ich den/die Artikel umtauschen?

Sie können einmal pro Jahr eine neue Jeans tauschen oder auswählen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist.

Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie die Jeans austauschen oder behalten und sich ein weiteres Paar aussuchen möchten.

Wie wechsele ich zu neuen Jeans?

Das ist einfach

  • 1) Sie melden sich bei Ihrem Konto an.
  • 2) Drücken Sie auf „Abonnement verwalten“.
  • 3) Durchsuchen und wählen Sie neue Produkte aus.
  • 4) Wir versenden das/die neue(n) Produkt(e) innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie dies mit derselben E-Mail-Adresse tun, mit der Sie sich angemeldet haben. Alternativ können Sie uns kontaktieren und eine Linkanfrage für Ihr Mitgliedskonto stellen. Wir senden Ihnen den Link noch am selben Tag zu.

  • Optional:

Sobald Sie ein oder mehrere neue Produkte ausgewählt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur kostenlosen Buchung einer Rückholung.

Welche Arten von Artikeln sind in der Mitgliedschaft enthalten?

Alle Stile sind enthalten. Der Preis ist für alle gleich, abhängig vom gewählten Paket.

Dauer

organsk®Life ist eine vorausbezahlte Jahresmitgliedschaft. Sie schließen sich für mindestens ein Jahr an. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, bis sie vom Mitglied gekündigt wird.

Rückgaben

Widerrufsfrist: 14 Tage nach Lieferung des/der Produkts/Produkte.

Rücksendung des/der Produkts/Produkte

  • Alle Sendungen werden in einer wiederverwendbaren Papiertüte für die Rücksendung Ihrer Artikel geliefert. Sie können auch Ihre eigene Verpackung verwenden.
  • Wir stellen Ihnen kostenlos ein Versandetikett zur Verfügung.
  • Verpacken und senden Sie das/die Produkt(e) spätestens 14 Tage nach der Widerrufsbestätigung zurück.
  • Sie können das Produkt einmalig kostenlos umtauschen/zurückgeben.

Stornierung

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an:

  • cancel@organsk.com

Der Mitgliedschaftsservice ist eine im Voraus bezahlte Jahresmitgliedschaft. Sie melden sich für eine
Mindestlaufzeit von 1 Jahr. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch und wird fortgesetzt
auf jährlicher Basis, bis es vom Mitglied gekündigt wird.

Die Verlängerung der Mitgliedschaft kann per E-Mail an cancel@organsk.com gekündigt werden.
spätestens 1 Woche vor Ablauf der Mitgliedschaftsdauer.

Sie können Ihr Verlängerungsdatum einsehen, Ihre Zahlungsmethode ändern oder Ihre Abonnementeinstellungen verwalten unter
jederzeit über Ihre Mitgliedschaftsseite.

Das Wichtigste

INFO

Geschäftsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten in Verbindung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, siehe hier: Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Sofern zwischen Ihnen als Käufer und ORGANSK® keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, gelten die Bedingungen.



Mitgliedschaftsplan: Leistungen (organsk®LIFE + JOY)

Das Abonnement bleibt bis zur Kündigung aktiv. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Dort können Sie Ihr Abonnement verwalten. Es können Sperrfristen gelten.



Kosten der Dienstleistungen

Wir können Ihnen für den Zugriff und die Nutzung bestimmter Teile der Dienste Gebühren in Rechnung stellen. Wir behalten uns das Recht vor, die für die Nutzung bestimmter Teile der Dienste anfallenden Gebühren zu ändern oder ganz zu erlassen. Sie sind allein verantwortlich
für: (a) die Gebühr für alle von Ihnen bestellten Dienste, die nicht gemäß unseren Stornierungsbedingungen storniert werden, (b) den Preis aller Produkte, die nicht gemäß unseren Bedingungen zurückgegeben werden, und (c) alle Verzugsgebühren, die Ihnen aufgrund verspäteter oder verlorener Artikel entstehen.


Allgemeine Informationen zu unseren Diensten, einschließlich Preisen und Gebühren sowie Stornierungsbedingungen, finden Sie im FAQ-Bereich auf der Mitgliedschaftsseite organsk®LIFE + JOY.



Mitgliedschaftsdienste

Wenn Sie einen Mitgliedschaftsdienst erwerben, entspricht die Abonnementgebühr („Abonnementgebühr“) dem jeweils gültigen Abonnementpreis (einschließlich aller anfallenden Steuern und Gebühren), der zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung für den jeweiligen Mitgliedschaftsdienst im Mitgliedschaftsdienst aufgeführt ist. Der jeweils gültige Preis wird Ihnen jährlich in Rechnung gestellt. Sie ermächtigen uns (oder unseren externen Zahlungsabwickler), Ihre Zahlungsmethode (wie unten definiert) jährlich mit der Abonnementgebühr zu belasten. ORGANSK behält sich das Recht vor, die Abonnementgebühr, die Verfügbarkeit bestimmter Mitgliedschaftsdienste oder die Verfügbarkeit bestimmter Artikel nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern.



Dauer

Bei der Mitgliedschaft handelt es sich um eine im Voraus bezahlte Jahresmitgliedschaft. Sie schließen sich für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr an. Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, bis sie vom Mitglied gekündigt wird.
Die Verlängerung der Mitgliedschaft kann per E-Mail an cancel@organsk.com bis spätestens 1 Woche vor Ablauf der Mitgliedschaftsdauer gekündigt werden.
Sie können Ihr Verlängerungsdatum jederzeit auf der Seite „Ihre Mitgliedschaft“ einsehen oder Ihre Abonnementeinstellungen verwalten. Dort können Sie auch Ihre Zahlungsmethode und Adressinformationen ändern.



Marketing

Indem Sie sich für unsere Abonnements anmelden, erteilen Sie uns das Recht, Sie per E-Mail zu kontaktieren und Sie über alle Angebote oder Änderungen, einschließlich Preisgebühren, Produktverfügbarkeit, Kündigungsbestätigungen usw., auf dem Laufenden zu halten.



Rückgabe und Umtausch

Wir haben Rücksendungen super einfach gemacht! Alle Sendungen werden in einer wiederverwendbaren Papiertüte geliefert. Wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und tauschen Sie sie gegen ein neues Produkt um. Senden Sie Ihre Artikel anschließend in der beiliegenden Verpackung zurück. Wir versenden die neuen Produkte, sobald Ihr Paket eintrifft.


Tauschen

• 1) Sie melden sich bei Ihrem
Konto.

• 2) Drücken Sie auf „Abonnement verwalten“.

• 3) Drücken Sie „Produkt tauschen“.
Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie dies mit derselben E-Mail-Adresse tun, mit der Sie sich für den Plan angemeldet haben. Alternativ können Sie uns kontaktieren und eine Linkanfrage für Ihr Abonnementkonto stellen. Wir senden Ihnen den Link noch am selben Tag zu.


ORGANSK Verpackung

Organs liefert mit jeder Lieferung ein vorausbezahltes und adressiertes Versandetikett mit, das für die Rücksendung des Produkts verwendet werden kann und einfache Anweisungen zur Rücksendung enthält.


Zahlungsautorisierung und wiederkehrende Abrechnung

Mit dem Abschluss einer Mitgliedschaft ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungskarte oder eine andere Zahlungsmethode mit dem Mitgliedsbeitrag zu belasten. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Zahlungskarte stets gültig ist. Sie als Kunde sind verpflichtet, genaue und vollständige Rechnungsinformationen anzugeben. Sie sind verpflichtet, ORGANSK über Änderungen der Zahlungsbedingungen zu informieren.
Methode. Ihre Zahlungsmethode wird mit dem Betrag sofort nach Ihrer Bestellung belastet.


Wenn Sie einen Mitgliedschaftsdienst nicht kündigen oder weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass wir (und/oder unser Zahlungsabwickler) berechtigt sind, Ihre Zahlungsmethode für diesen Mitgliedschaftsdienst zu belasten. Wir können diese Gebühren zur Zahlung einreichen, und Sie tragen die Verantwortung für diese Gebühren. Dies bedeutet keinen Verzicht auf unser Recht, die Zahlung direkt von Ihnen zu verlangen. Ihre Gebühren können im Voraus oder wie anderweitig bei Ihrer ursprünglichen Auswahl des Mitgliedschaftsdiensts beschrieben fällig sein.


Wenn wir über den Zahlungsabwickler keine Zahlung von Ihnen erhalten, wird Ihre Mitgliedschaft
wird abgesagt.


• So funktionieren wiederkehrende Abrechnung und automatische Verlängerung


Wenn ein Kunde ein Abonnement wählt, kann dieses aus einem Anfangszeitraum bestehen, für den eine Anfangsgebühr anfällt, gefolgt von regelmäßigen, wiederkehrenden Gebühren, die Sie über unsere „Mitgliedschaftspläne“ vereinbart haben. Ihnen wird der aktuell gültige Satz (einschließlich Steuern) am „Abrechnungsdatum“ oder am Tag Ihrer Anmeldung für einen solchen Mitgliedschaftsplan berechnet. Ihre Zahlungsmethode wird jeden Monat automatisch belastet oder es erfolgt eine automatische Verlängerung, sofern Sie das Abonnement nicht pausieren oder kündigen. Diese automatischen Verlängerungen erfolgen zum dann aktuell gültigen Satz. Diese Gebühren werden jährlich am oder um das Datum Ihres „Abrechnungsdatums“ fällig, es sei denn, Ihr Abrechnungsdatum fällt aufgrund einer Pausierung in einem bestimmten Monat weg. In diesem Fall erfolgt die Rechnung am oder um das Monatsende. Der Zeitraum zwischen den einzelnen „Abrechnungsdaten“ wird als „Abrechnungszeitraum“ bezeichnet.

Ab Ihrem ersten „Abrechnungsdatum“ steht Ihnen der Mitgliedschaftsplan zur Verfügung und Ihr Konto bleibt aktiv. Ein aktives Konto wird automatisch an jedem Abrechnungsdatum über Ihre Zahlungsmethode abgerechnet, sofern Sie es nicht kündigen oder pausieren.


Mit der Wahl unserer Mitgliedschaftspläne akzeptieren Sie den wiederkehrenden Abrechnungsprozess und übernehmen die Verantwortung für alle wiederkehrenden Herausforderungen vor der Kündigung. Nach der Kündigung erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung. Die Kündigung hat jedoch keine Auswirkungen auf bereits eingereichte oder sich in Bearbeitung befindliche Gebühren.



Vertragsbruch

Die Nichtzahlung (Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Zahlungsmethode aktualisiert ist. Alle Änderungen müssen bei ORGANSK erfasst werden, um Unannehmlichkeiten aufgrund von Zahlungsausfällen zu vermeiden.) oder die nicht rechtzeitige Rücksendung eines Produkts stellt einen Verstoß gegen unsere Bedingungen dar. Wir können Ihr Konto kündigen, Ihre Zahlungsmethode mit Verzugsgebühren belasten und/oder andere rechtliche Schritte einleiten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln

Datenschutz und Cookies Organsk

Bei ORGANSK legen wir größten Wert auf Transparenz. Wir möchten unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis bieten. Informationen darüber, wie wir Daten erheben, verarbeiten und nutzen, finden Sie auf dieser Seite. Mit der Annahme der Kauf- oder Abonnementbedingungen akzeptieren Sie gleichzeitig unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

1. Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns hier:

ORGANSK Copenhagen ApS
Ejby Industrivej 26, 2600 Glostrup
USt-IdNr.: 42027146
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hello@organsk.com


2. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aus folgenden Gründen:


• Um Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website zu ermöglichen (einschließlich Lieferung Ihrer Bestellung, Rechnungsstellung usw.).
• Zur Registrierung und Pflege Ihres Profils. Sie können die Website auch ohne Registrierung oder Anmeldung nutzen. Für den Kauf von Produkten benötigen wir jedoch bestimmte Informationen.
• Um Updates, Angebote, neue Produkte usw. mitzuteilen.
• Zur Verfolgung eines berechtigten Interesses. Berechtigte Interessen können die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Umfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sein.
• Um etwaige rechtliche Anforderungen mitzuteilen.

Bitte beachten Sie, dass alle Dienste oder Produkte erst bereitgestellt werden, nachdem wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben.

3. Zur Erfüllung von Punkt 2 erheben wir folgende personenbezogene Daten.


• Allgemeine Informationen (Dazu gehören Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse usw.)
• Geschlecht und Alter
• Geolokalisierung
• Zahlungsdetails
• Kaufhistorie
• IP-Adresse
• Cookie-Informationen

4. Wie werden diese Daten erhoben?

Die Daten werden direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie sich für einen Dienst anmelden. Wir können auch Daten über unsere Partner und unsere Social-Media-Kanäle (z. B. Instagram, Facebook) erheben. Falls Daten über unsere Partner oder Dritte erhoben werden, werden Sie entsprechend über die Quelle informiert.

5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten.

• Ihre persönlichen Daten sind intern bei Organsk zugänglich - beispielsweise an die
ORGANSK Kundenservice zur Unterstützung bei Lieferung, Bestellinformationen oder sonstigen Zusatzleistungen sowie Reklamationen.

• Unsere Partner, zum Beispiel Lieferpartner. (Wir geben nur allgemeine Informationen weiter, die Sie auf organsk.com eingegeben haben.)

• Analyse- und Segmentierungsprogramme wie Facebook und Google Analytics.

• Öffentliche Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.

6. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten.

Bei ORGANSK entfernen wir aktiv inaktive Kunden. Wir speichern personenbezogene Daten fünf Jahre lang, um den gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.

7. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Bei Organsk ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten durch technische Sicherheitsmaßnahmen zu schützen und so unbefugten Zugriff, Manipulation, Zerstörung personenbezogener Daten usw. zu verhindern.

8. Newsletter

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abmelden“, der unten in jedem unserer Newsletter enthalten ist.

9. Rechte des Kunden

Als Kunde haben Sie folgende Rechte:

• Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen.
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@organsk.com.
• Auskunftsrecht. Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen wir über Sie erhoben haben und wie wir diese verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung der Informationen.
• Recht auf Löschung. Sie haben in bestimmten Fällen das Recht auf Löschung Ihrer Daten vor Ablauf der allgemeinen Löschfrist.
• Widerspruchsrecht

In einigen Fällen können Sie dem Direktmarketing und der Verarbeitung von Informationen widersprechen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.gdpr.eu.

• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@organsk.com. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde unter www.datatilsynet.dk wenden.

Cookie-Richtlinie

1. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die beim ersten Besuch einer Website an Ihren Computer, Ihr Telefon oder Ihr Tablet gesendet werden. Beim nächsten Besuch erkennen diese Cookies Ihren Browser und helfen Ihnen, personalisierte Erlebnisse entsprechend Ihren Präferenzen zu erstellen. Sie können auch Ihre Aktivitäten auf Websites Dritter verfolgen.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Sie können auch über unser Cookie-Popup auswählen, welche Cookies aktiviert/deaktiviert werden sollen.

2. Bei ORGANSK verwenden wir Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern, Ihnen Produkte entsprechend Ihren Präferenzen anzuzeigen, für Marketingzwecke usw.

3. Von uns verwendete Cookie-Arten

• Sitzungscookies sind Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs auf der Webseite bestehen bleiben. Sie werden gelöscht, wenn Sie die Webseite verlassen.
• Permanente Cookies sind gespeicherte Cookies, die uns helfen, Ihre Präferenzen, Anmeldeinformationen, Spracheinstellungen usw. zu speichern.